Mi lesz veled, Nokia?
| kategória: kritika/teszt, mobil, trend | | 12 komment
Tweet
A Nokia (most még) a világ legnagyobb mobilgyártója, de a finnek eladások terén mért uralmát a Samsung veszélyezteti. Ami az innovativitást illeti, picit még rosszabb a helyzet. A Nokia neve sokáig egyet jelentett a mobiltelefóniával, de egy ideje valami eltört. Egy kis Nokia-szubjektív következik.
2007 márciusában, 3 hónappal az iPhone-biznisz beindulása előtt, dobták piacra a Nokia N95-öt, ami szép kis sikert hozott az akkor és (még) most is piacvezető mobilvállalatnak. Ez a modell volt a finnek első GPS-vevővel felszerelt mobiltelefonja. Ezen felül persze bőven volt még benne mit szeretni: 5 megapixeles, akkor igen erősnek számító kamera (Carl Zeiss optikával), WiFi, multimédia funkciók, stb. A Nokia ezek jegyében egy multimédiás mobilszámítógépként marketingelte az N95-öt, amelyből az első évben 10 milliónál is többet sikerült eladni.
Aztán jött az iPhone és ráerősített a RIM. Nem mellesleg feltörőben az LG és a Samsung, illetve az okosmobilok terepén játszó HTC. A Samsung már egészen odáig megy, hogy egy idei konferencián bemutatott prezentációjában a dél-koreai gyártó egy GFK-kutatással alátámasztva úgy becsülte, még idén átveszik az első helyet a legendásan legnagyobb mobilos Nokiától.
Az iPhone OS-t és intuitív felületét dicséri mindenki, az Android pedig a tavalyi év vége óta egész egyszerűen megállíthatatlannak tűnik. A Nokia pedig azon kapta magát, hogy kapaszkodnia kell ebben az új, iPhone-Android világban. Nagyon.
Saját visszaesésének egyik okát a cég természetesen az Appe mobiljában látja – ahogy mindenki más is az iparágban. Mindenki az iPhone-nál jobb mobilt akar csinálni. Éppen ezért a finnek egy valódi iPhone-killer megalkotására kérték fel azt az embert, aki az N95-ért is felelős volt. Anssi Vanjoki 20 éve dolgozik a Nokiának, és bár biztos sok nehéz feladatot kapott már, a mostani kihívás talán az eddigi legnagyobb. Jelenleg az egyik alelnök – ő volt az aki korábban beismerte, hogy elrontották a csúcsmobilnak (és szintén iPhone-killernek) szánt N97-et.
Anssi Vanjoki ezúttal a Nokia N8-ast küldi harcba, annak 3.5 colos OLED kapacitív kijelzőjével (640×360 pixellel), 680 MHz-es processzorával, 256 MB RAM-jával, szokásos érzékelőkkel (gyorsulás, távolság) és GPS-vevőjével. Az N8 igazi nagy villanása – csak picit hasonlóan, mint az N95-ben volt anno a GPS – 12 megapixeles autófókuszos kamerája, Xenon vakuval.
Látnunk kell a probléma mély gyökerét. Beletolhatunk bármilyen telefonba egy 12 megapixeles kamerát, 2010-ben ez mindenképpen jól fog hangzani. Főleg annak, aki szereti a számháborút, aki egy-egy akadozó felhasználói felület miatti bosszankodás közben is képes a specifikációs listával nyugtatgatni magát.
Szóval olvasok az N8-ról jót és rosszat is, de az egész úgyis csak a megjelenés pillanatában dől el – például azon, hogy akkor milyen állapotban lesz az ujjbarátabbnak szánt Symbian^3. Egészen pontosan azon, hogy ráfekszenek-e normálisan a szoftverre, vagy továbbra is szart adnak ki. Ez a becsmérlés rögtön némi magyarázatra is szorul.
Volt nekem egy Nokia 5800-as mobilom. Szerettem. Főleg azért, mert nem használtam még előtte jobbat. Aztán egy idő után kezdett idegesítővé válni pár dolog. Olyasmikre gondolok, mint például az, hogy minden netes kapcsolódás előtt engedélyt kell adjak, ráadásul kétszer. Zavart az is, hogy rendre bele-belefagyott a telefon az Opera Mini & bejövő hívás kombóba.
Utána is érdeklődtem a szolgáltatónál, hogy ha egyszer a Nokia már kiadott 3 frissebb szoftvert rá, miért nem tetszenek legalább egyet átengedni az ácsingózó tulajdonosoknak. Hogy kerek legyen a sztori, elárulom, hogy is megy ez a frissítős dolog, ha szolgáltatófüggő készülékről van szó. A szolgáltató megkapja a gyártótól a friss szoftvert, amit a felhasználók felé való továbbpasszolás előtt saját programozóik átnéznek. Erre egyrészt a kusztomizáció miatt van szükség (saját szolgáltatások, ikonok belepakolása), másrészt pedig hibakeresési célból. Szóval megérdeklődtem a szolgáltatómnál: mi van már? Mit kell ezeken a szoftverfrissítéseken annyit nézegetni?
A nem hivatalos szolgáltatói válasz így hangzott: bár az új firmware-ek tartalmaznak új funkciókat is, annyi bennük az új hiba, hogy inkább át sem engedik őket. Hö. Miért? Mert az ügyfelek nem a Nokiánál fognak reklamálni, hanem a szolgáltató ügyfélszolgálatosainak és szervizeseinek. Ez utóbbi pedig nem csak idő, hanem költség is. Egyébként logikus, ha szolgáltató lennék én is ezt tenném: ha a feljavított szoftver miatti esetlegesen magasabb készülékeladások nincsenek arányban a később várhatóan (jogosan) reklamáló ügyfelek által okozott költségekkel, akkor szó sem lehet az új szoftverről.
Mivel a szolgáltatónak semmiféle üzleti érdeke nem fűződik egy valóban jobb szoftver visszatartásához (sőt, ő is abban érdekelt, hogy az általa forgalmazott mobilok minél jobbak legyenek), így a fenti indoklás valóságtartama elég magasnak tűnik. Emlékeztetőül: az 5800 XpressMusic a gyártó aktuális slágertelefonja, így ha valamire, akkor ennek a modellnek a frissítéseire igazán oda kellene figyeljen.
A másik friss élményem sem sokkal szívderítőbb. Csendben, de előjött a Nokia egy olyan eszközzel, amellyel mobilos fejlesztői tudás nélkül is könnyen létre lehet hozni egy alkalmazást/widgetet. Bár az Ovi app wizard csak béta állapotban van, manapság már ettől is kevesebb problémát várna el az ember, mint amivel szembesülnöm kellett. Első körben rögtön jöttek a kompatibilitási gondok – de egy szavam sem lehet, a gyártó ügynökségének gyors és korrekt közreműködésével ezt megoldottuk.
Most azonban jelezte pár felhasználó, hogy az app nemhogy automatikusan, de sehogy nem frissül, 2 napos tartalmak vannak benne. Ez már ugye nagyobb égés, de “sajnos” nem (csak) a Nokiának, hanem az appot használó cégeknek is, hiszen felhasználóik első körben nyilván őket hibáztatják.
Szóval nem megy itt valami, kérem. Felfogásbéli váltás kellene. Belátni azt, hogy a múltból automatikusan nem lehet jövőt építeni. Belátni azt, hogy szoftveresen komoly gondok vannak. Beismerni, és megváltani a világot – újra.
Az N97 mini – miután megkapta a szoftverfrissítést – szépen ketyeg, bár bevallom, pár apró hiba van vele. De ez nálam még bőven tűréshatáron belül van.
Az app-ról inkább ne is beszéljünk, az rendre felidegel engem is.
A többi úgy igaz, ahogy írtad! Ámen!
A Nokiával kapcsolatban én azon gondolkoztam, hogy a Nokia miért nem vált Androidra. Most az van, hogy ott van nekik a Symbian^3 és a MeeGo, de mind a kettő új platform, nincs kiforrva, és ráadásul szinte csak ők fejlesztik ezeket. Értem én, hogy egyediek akarnak maradni, de azzal, hogy ragaszkodnak a külön platformjaikhoz, szerintem lemaradnak. Az egyik platformot dobniuk kéne, és Androidra váltani. Egy Androidos telefon is lehet kellően egyedi.
(A kusztomizáció szó meg valami borzalmas)
Az egesz nokianak a felhasznalo feluletevel van gondja az okostelefonok teren.
Ha szakitananak vegre a symbiannal es atternenek androidra lenne eselyuk, de igy csak lemaradas lesz ebbol.
ez a “Nokia terjen at az Androidra” elegge atgondolatlan kijelentes. miert akarna elkaszalni magat a Nokia? hogy 2013ra, amikor mar mindenki androidos telefont fog gyartani, akkor egy legyen az asus, acer kinai gyartovonalrol?
Annak idejen a Nokia sajat OSevel lett nepszeru: egyszeru, mukodo, konnyen hasznalhato volt. Idejeben felismertek a smartphone vonalat, de azzal, h 2004ben a Symbianra tettek a sorsukat, kiadtak a kezukbol az iranyitast.
Nem az innovacioval van gondja a Nokianak, hanem a vegrehajtassal es a minosegellenorzessel. Hiaba jelentenek be rendszeresen jo dolgokat (az N8ban nem a 12 megapixel az erdekes, hanem az h a szenzor nagyobb, mint a legtobb kompakt fenykepezoben), ha utana fel evet kell varni a megjelenesre es akkor is beta verziokent erkezik minden.
@amby én szoftveres szinten az innovációval kapcsolatban is gondokat látok. androidból félévente, iphone os-ből pedig évente kijön egy új verzió, melyek jellemzően komoly újításokat hoznak. ehhez képest a symbian évek óta nem tud semmi ilyesmit felmutatni.
@tsabeeka gondok vannak, de nem az a vegzete (nem azert elohalott) a Nokianak, igy ertettem.
Ha megnezed az Android/iPhone ujitasokat, 90%ban mar jelen vannak vhol a Nokia portfoliojaban.
Pl. volt App Storeja a Nokianak 2005 v 6 ota, de nem nyomta, nem fejlesztette. Amikor kiderult, h az Apple nagy dobasa az lesz 2008ban, lett volna fel evuk, hogy kijavitsanak par alap problemat rajta es megujitsak – ehelyett tobb mint egy evig tartott rafrissiteni es akkor is beomlott csunyan.
Ilyen peldakbol van tobb szaz a Nokia oldalan es mindegyik ugy kezdodik, h volt egy jo otlet – de nem sikerult elsore (masodikra, harmadikra). Aztan mar mindegy is.
Lassan a Nokianak is igy lesz mindegy.
Én az E65-nél szálltam ki a Nokia mókuskerékből. A csúcson kell abbahagyni. Még mindig visszavágyom arra a telóra. Most WM-et használok és várom az Android megváltását. Szerintem kivárom mi lesz a vége ennek a technológiai versenynek.
A Nokia telefonokban nem működik a billentyűzet tiltás, ezért nem használhatóak a mindennapi életben. Ezért cseréltem le a Nokia E71-t iPhone-ra.
A Nokiához hozzá sem mertem nyúlni, ha csörgött, mert mire kivettem a zsebemből, már minden baromságot csinált, egyszer még egy képet is elküldött az anyósomnak… Még szerencse, hogy nem “rossz” képet.
Szóval a Nokia egy kalap szart sem ér…
@amby: Nem azért látom szükségszerűnek, hogy áttérjenek Androidra, mert most az Android milyen király. Hanem azért mert az Android platform a Google-lel a háttérben annyi plusz innovációt jelent, amivel a Nokia sem tud egymaga versenyezni.
Abban egyetértünk, hogy a cég számára szerencsésebb volna ha sikeres lenne a saját op. rendszerével, de nem az. És nem látom, hogy lenne bármi esélyük ezen változtatni.
Ha pedig tartósan ragaszkodnak egy hibás irányvonalhoz, akkor még hamarabb elsülyedhetnek.
@jetcool: ha áttérnek Androidra, az nagyjából a Nokia vége. Miért siettetnék? Jelenlegi pozíciójukból van 5 évük még, mielőtt a Motorola sorsára jutnak.
Eközben a Symbian toronymagasan piacvezető – 80+ milliót ad el a Nokia csak a symbianos telefonjaikból évente. A jelenlegi trendek mellett ez 2011 végéig kitart a smartphone piacon.
Ha megnézed a Samsungot, ők is csak átmenetileg androidoznak, de már építik a saját OSüket. A Nokia is csak átmenetileg symbianozik és már megvan a saját OSe (Maemo/MeeGo). (A Symbian sose volt a sajátja.)
Ráadásul a Nokiának még van egy extra lépése is a Samsunghoz képest – a Qt fejlesztőkörnyezet és API segítségével fogják áthozni a symbian fejlesztőket MeeGo vonalra, h aztán dobhassák végre a Symbiant.
A Symbian szerintem is halott vonal – az N97et pár napig tesztelhettem, az elég volt hozzá, hogy megfogadjam: Symbian 4ig még csak felé se nézek Nokia smartphonenak. Az N900ban rengeteg újdonság van, de félkész.
Nekem az a véleményem, hogy a stratégiájuk teljesen jó, logikus, működőképes. És ezért gondolom, h a Nokia vesztét nem a Symbian vagy az innováció hiánya fogja elhozni, hanem az, hogy bármit is terveznek, képtelenek tökéletesen végrehajtani.
A Symbiant tényleg kicsit sorsára hagyta a Nokia, és szép lassan mindenki kielőzi jobbról. De a Nokiát ez még önmagában nem teszi sírba, ehhez kell a másik folyamatosan elkövetett bénaságuk is: a hihetetlen spórolás a hardverrel. Egyszerűen nem hiszem el hogy az N8-nak ugyanolyan RAM problémái lesznek mint eddig majd’ minden S60-asnak (talán az E71 volt egy üdítő kivétel), plusz betesznek egy 600 MHz procit amikor már mindenki más 1 GHz-eset rak a csúcskészülékekbe. Mindez jó lenne egy C2-be, de könyörgöm, ha a csúcskészüléknek szánt N8 is meg fog bukni mint az N97 és a méltán elfeledett N96 (és meg fog), akkor ezután a Nokia ugyanúgy ki fog maradni a következő dobásokból a mobilpiaci társasjátékban mint most a Microsoft.
Hogy lehet éveken keresztül ugyanazokat a hibákat folyamatosan elkövetni…????
[...] sajnáltam a Nokiát és szurkoltam nekik. Ebből mostanra egyre inkább csak az előbbi érzés maradt: csak sajnálni tudom azt az [...]