A péntek napközbeni teljes leállásért 10 percnyi hálózaton belüli ingyenes beszélgetéssel kárpótolja előfizetőit a T-Mobile. Sajnos. Több ötletem is volt, hogy mit fognak végül felajánlani, de sikerült kb. mindet alulmúlni. 10 perc beszélgetés kicsit komolytalannak hat egy olyan kiesésért cserébe, amely fél/egy napra lebénította a távolsági kommunikációt és amely miatt randevúk, üzletek maradtak el. A karácsonyi szezon elején ilyet nem lehet büntetlenül csinálni. Még akkor sem, ha T-Mobile, én (még) így (is) szeretlek.
Nyilván lettek volna a következőn kívül is más (jó) ötletek, de szerintem az egyik legelegánsabb lehetőség lett volna azt mondani, hogy december 31-éig minden ügyfél 10 ezer forint kedvezménnyel vehet előfizetéséhez új mobilt. (A dominósok is, ha előfizetésre váltanak.) Hogy miért lett volna jó?
Sokkal nagyobbnak tűnik a közvélemény számára, mint a legjobb esetben is pár száz forintot érő hálón belüli 10 perc.
Túlzott költség/bevételkiesés nincs, hiszen nyilvánvalóan nem fognak millióan élni az ajánlattal.
Le lehetne ügyesen kommunikálni, hogy ahány óra kiesés volt, annyi ezres kedvezmény ajánlanak. Sokkal jobban hangzik, hogy annál, minthogy most kb. óránként jár 1 perc.
A hálózat ilyen mértékű megingása komoly bizalomvesztést eredményezhet a szolgáltató meglévő ügyfeleinél. Mivel előfizetéses mobilvásárlás esetén 1-2 év hűséget is fogad az ügyfél, így a kedvezmény általi ösztönzéssel növelhették volna azok számát, akik most nemhogy távoznának, hanem 1-2 évig hűséges felhasználó válna belőlük. Mire lejár a hűségük, addigra meg nem is emlékeznek majd erre a kellemetlenségre.
A “mi lett volna jó” mondatot inkább ne is tegyük múltba. Elvégre még hétfőn sincs késő előállni egy ilyen megoldással. Tipikusan az az eset lehetne, amikor egy cég – ráadásul az elkövető – még nyer is az évtized mobilos hibáján.
Ez a trükk valójában nem is trükk, mégis kevesen ismerik. A T-Mobile egy olyan teljesen hivatalos szolgáltatásáról van szó, amiért többeknek még a szolgáltatóváltás is megérheti, merthogy a T-Mobile ezt csak a saját ügyfeleinek teszi elérhetővé. A módszer röviden, vázlatosan, hogy utána már mehess is SMS-t írni:
a mobilod alap böngészőjében menj a http://t-zones.hu címre, válaszd a T-Mobile menüpontot, ezen belül pedig az SMS küldését
az így kapott oldalt mentsd el a könyvjelzők közé, így később gyorsan el tudod érni, mintha csak hagyományosan írnál SMS-t
Mindehhez persze elő kell legyen fizetve egy mobilos (!) netes csomag. Ha más miatt még nincs ilyened, akkor persze nem egészen ingyen az ingyen, de tekintve, hogy 990 forintért 100 megányi nethez lehet jutni, na bumm, akkor 2,2 forintra jön ki egy üzenet ára. Ha csak napi 5-öt küldesz, akkor is 6,6 forintra. Nem is beszélve arról, hogy marad még kb. 97 megád, amit lenetezhetsz.
A gyakran használt számok a felület saját telefonkönyvébe is menthetők. Ha 90 napig nem lépsz be, újra kell regisztrálnod. Ami még nagyon fontos: a felületre számítógépen is be lehet lépni, de ebben az esetben nem ingyenes az SMS-ek küldése, hanem üzenetenként a díjcsomagodnak megfelelő összeg vonódik le.
Én már évek óta használom a szolgáltatást, egyenrangú a sima SMS-sel, teljesen megbízhatóan működik. Sőt, mivel ha ez nem lenne, akkor is kellene a mobilra a net, valóban ingyen küldöm az SMS-eket. Mondjuk ha belegondolok, hogy bőven volt olyan időszak, amikor majdnem minden egyes nap teljesen kihasználtam a 15-öt…
Valószínűleg nem egy olyan ember él ma az országban, aki havi 3 (azaz H-Á-R-O-M) megabájtnyi mobilnetért 515 forintot fizet, 1.5 gigabájtért pedig 13 540-et. Ha pedig túlforgalmaz, akkor 7 forintot is elkérnek tőle – 10 kbyte-onként. A Pannon ugyanis volt olyan kedves, és nem váltotta a legutóbb 2 éve megköthető MobilAdat 3, 50, 250, 500 és 1500 csomagokat hasonló díjú új tarifákra. És igen, igen, a díjcsomagok neveiben lévő szám a bennük foglalt adatforgalmat jelöli, megabájtban.
Viccesnek hangzik, és egyúttal hihetetlennek. Ha viszont nem lenne egyetlen ember sem ezekben a régi pannonos netcsomagokban, akkor a júliusi ÁFA-változással megnövekedett díjaik sem lennének feltüntetve a szolgáltató oldalán.
Ehhez hasonló és persze jóval gyakrabban előforduló példákkal illusztrálva mutatom be a Techneten, hogy miért érdemes már a fél vagy egy évvel ezelőtt kötött mobilos internetcsomagokat is újakra cserélni.
Már 4 ezer forintért megkaphatunk egy olyan, mindennapi netezésre alkalmas mobilnetet, amely bizonyos értelemben korlátlan is. Kompromisszumot a legtöbb esetben azért kötnünk kell, de a hűségnyilatkozat viszonylag egyszerűen megúszható.
Ha a Net 5GB csomag 5790 forint, melyet plusz ezer forintért korlátlanná lehet tenni (Figyelünk, ugye? Korlátlan 6790 forint-ért), akkor mennyire fair karácsonyi ajánlatként 9590 forintos 8 GB-os netre kötött, 2 éves hűségnyilatkozattal kínálni az Acer Aspire One netbookot?
A péntek napközbeni teljes leállásért 10 percnyi hálózaton belüli ingyenes beszélgetéssel kárpótolja előfizetőit a T-Mobile. Sajnos. Több ötletem is volt, hogy mit fognak végül felajánlani, de sikerült kb. mindet alulmúlni. 10 perc beszélgetés kicsit komolytalannak hat egy olyan kiesésért cserébe, amely fél/egy napra lebénította a távolsági kommunikációt és amely miatt randevúk, üzletek maradtak el. A karácsonyi szezon elején ilyet nem lehet büntetlenül csinálni. Még akkor sem, ha T-Mobile, én (még) így (is) szeretlek.
Ez a trükk valójában nem is trükk, mégis kevesen ismerik. A T-Mobile egy olyan teljesen hivatalos szolgáltatásáról van szó, amiért többeknek még a szolgáltatóváltás is megérheti, merthogy a T-Mobile ezt csak a saját ügyfeleinek teszi elérhetővé. A módszer röviden, vázlatosan, hogy utána már mehess is SMS-t írni: